Introduction
At Bondo Cafe, we strive to provide high-quality products and excellent service. If you are not satisfied with your purchase, please review our return and refund policy below.
Introducere
La Bondo Cafe, ne străduim să oferim produse de înaltă calitate și servicii excelente. Dacă nu sunteți mulțumit de achiziție, vă rugăm să consultați politica noastră de returnare și rambursare de mai jos.
Returns
Food and beverage items are generally non-returnable due to health and safety regulations, unless there is a quality issue or your order was incorrect.
If you receive the wrong item or your order is damaged, please contact us within 24 hours of receiving your order.
Retururi
Produsele alimentare și băuturile nu pot fi returnate, în general, din cauza reglementărilor de sănătate și siguranță, cu excepția cazului în care există o problemă de calitate sau comanda dvs. a fost incorectă. Dacă primiți articolul greșit sau comanda dvs. este deteriorată, vă rugăm să ne contactați în termen de 24 de ore de la primirea comenzii.
Refunds
If your claim is approved, we will offer a replacement or a refund to your original payment method. Refunds are processed within 5 business days after approval.
Rambursări
Dacă solicitarea dumneavoastră este aprobată, vă vom oferi un înlocuitor sau o rambursare prin metoda de plată inițială. Rambursările sunt procesate în termen de 5 zile lucrătoare de la aprobare.
Non-Returnable Items
Perishable goods, including coffee, tea, croissants, and hot chocolate, cannot be returned unless faulty or incorrect.
Gift cards and promotional items are non-refundable.
Articole nereturnabile
Produsele perisabile, inclusiv cafeaua, ceaiul, croissantele și ciocolata caldă, nu pot fi returnate decât dacă sunt defecte sau incorecte. Cardurile cadou și articolele promoționale nu sunt rambursabile.
How to Request a Return or Refund
Contact us at bondocafe@yahoo.com with your order details and a description of the issue.
Attach photos if your item arrived damaged or incorrect.
Cum să solicitați un retur sau o rambursare
Contactați-ne la bondocafe@yahoo.com cu detaliile comenzii dvs. și o descriere a problemei. Atașați fotografii dacă articolul a ajuns deteriorat sau incorect.
Changes to This Policy
We may update this policy from time to time. The latest version will always be available on our website.
Modificări ale acestei politici
Putem actualiza această politică din când în când. Cea mai recentă versiune va fi întotdeauna disponibilă pe site-ul nostru web.
Contact
For questions about returns or refunds, contact us at bondocafe@yahoo.com.
Contact
Pentru întrebări despre retururi sau rambursări, contactați-ne la bondocafe@yahoo.com.